Komisi Keuangan

Komisi Keuangan adalah organisasi penyelesaian sengketa yang netral dan independen yang berspesialisasi dalam pasar keuangan.

Sejak Mei 2018, Binomo telah menjadi anggota kategori “A” dari Komisi Keuangan. Hal ini menunjukkan keandalan perusahaan dan menjamin kualitas layanan, transparansi hubungan, dan perlindungan oleh organisasi profesional independen kepada para trader kami. Dengan bergabung dengan Komisi Keuangan, Binomo menegaskan kembali komitmennya untuk mempertahankan standar tertinggi dalam perdagangan dan praktik bisnis terbaik.

Dana Kompensasi

Dana Kompensasi adalah layanan yang termasuk dalam keanggotaan Komisi Keuangan, yang menyediakan perlindungan hingga €20.000 per kasus jika Anggota menolak untuk mematuhi keputusan dari Komisi Keuangan. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.

Jika Anda ingin mengajukan banding ke Komisi Keuangan:

1. Silakan hubungi kami terlebih dahulu. Ceritakan situasi Anda dalam email dan kirimkan ke support@binomo.com dengan subjek “Mari cari solusi.” Kami akan menemukan solusi dan membalas Anda dalam jam kerja dalam waktu 72 jam setelah menerima email. Kami akan menerima banding selama 1 bulan setelah tanggal situasi yang diperselisihkan terjadi.
2. Baca tanggapan kami dan ikuti rencana tindakan yang diusulkan untuk menyelesaikan masalah.
3. Jika pertanyaan Anda tidak sepenuhnya teratasi atau Anda tidak puas dengan hasilnya, Anda berhak mengirimkan banding ke Komisi Keuangan dengan menjelaskan situasi dalam Formulir ini.

Komisi Keuangan menerima banding selama 45 hari setelah tanggal situasi yang diperdebatkan dan hanya setelah trader mencoba menyelesaikan masalah dengan perusahaan secara langsung.

Komisi Keuangan untuk trader

• Anda terlindungi dengan baik berkat dana kompensasi komisi yang mencakup hingga €20.000 per klaim.
• Anda memiliki akses ke lingkungan yang netral dan tidak memihak untuk penyelesaian klaim apa pun.
• Situasi Anda akan ditinjau dan diselesaikan dengan cepat dan efektif.